الدائرة : فرع دمشق 

التعليم :  شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال آخر ذي صلة 

الكفاءات :   

مهارات عالية في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية . 

مهارات في استخدام الحاسوب

 المسؤوليات : 

السرعة في الرد على جميع استفسارات عميل البنك العربي إما عن طريق البريد (البريد الإلكتروني والهاتف) أو الاثنين معاً

التعامل مع جميع شكاوى العملاء في الوقت المناسب على أعلى معايير الجودة.

تقديم معلومات عن جميع منتجات البنك للعملاء الحاليين والمحتملين

بيع المنتجات والخدمات المصرفية، وتوليد فرص جودة الخدمة.

حل شكاوى العملاء، سواء بشكل مباشر أو مربوط مع قسم المعنيين الآخرين

تحديد وتوجيه ردود فعل العملاء، والمساهمة في عملية التحسين

شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال آخر ذي صلة.